UPPDATERING:
Driftstörning åtgärdad.
En fiberkabel i Freluga har skadats vid markarbete, vilket påverkar internet och fibertjänster via Bollnäs Energi. Tekniker jobbar på att åtgärda felet och vi uppdaterar löpande på vår webbplats.
Vad har hänt?
En fiberkabel har grävts av i samband med ett markarbete i Freluga. Det påverkar både lokala och regionala fiberanslutningar via Bollnäs Energi och flera större tjänsteleverantörer.
Vad gör vi nu?
Tekniker har jobbat sedan tisdag eftermiddag med att laga skadan. Arbetet har pågått hela natten, men signalen i kablarna har ännu inte kommit tillbaka. Felsökning fortsätter.
– Vi förstår att detta påverkar många och gör allt vi kan för att lösa problemet så snart som möjligt, säger Ia Guttenkunst, chef för verksamhetsutveckling Bollnäs Energi.
Hur påverkar det dig?
Du kan ha problem med internet, tv eller andra fibertjänster – beroende på vilken leverantör du har. Vi förstår att det är frustrerande och gör allt vi kan för att lösa det så snabbt som möjligt.
När är det klart?
Vi vet ännu inte exakt när allt fungerar igen, men uppdaterar så snart vi vet mer.
Håll dig uppdaterad
Vi lägger ut aktuell information på vår webbplats.