feb 15, 2023
Vi har blivit varse att någon ringer och utgör sig för att vara Bollnäs Energi och påstår att Du inte har betalat din elfaktura. Vi vill påminna om att vi aldrig ringer upp och uppmanar Dig att betala en faktura över telefon. Skulle du ha en obetald faktura hos oss...
feb 8, 2023
Vi har bytt faktureringssystem och därför kommer din faktura att se annorlunda ut från februari. Den största skillnaden är att den nu är 2-sidig. Här nedan kan du se exempel och förklaring på vad som är vad (du kan klicka på bilderna för att få upp en större bild)....
jan 16, 2023
Vi byter system för Mina sidor och det kommer tyvärr att medföra ett uppehåll i uppdateringen av information. Du som är van att kunna logga in och se din förbrukning under månaden kommer inte att kunna göra det nu till en början. Det nya systemet beräknas vara på...
jan 16, 2023
För att komma i kontakt med oss per telefon ber vi dig att använda 0278 – 254 70. Där får du tre val: Kundtjänst fjärrvärme. Fakturafrågor. Utbyggnad fiber. Om du väntar kvar kopplas du vidare till Kommunens växel där du får prata med en telefonist som kan...
dec 21, 2022
Julstängt Fredag 23/12 stänger vi kontoret/kundtjänst kl 12:00. Vi håller stängt i mellandagarna och är åter 2/1. För akut felanmälan gällande fjärrvärme ring kontrollrummet på Säverstaverket 0278-25518. Har du problem med internet ska du som alltid vända dig direkt...
okt 31, 2022
Omvärldsläget påverkar vår fjärrvärmeverksamhet kraftigt vilket bland annat resulterar i höjda drift- och räntekostnader. Trots arbete med att effektivisera våra processer och arbetssätt för att hålla kostnaderna nere och samtidigt minska vårt klimatavtryck, behövs en...
sep 2, 2022
Under tisdag den 6/9 och ev. onsdag den 7/9 finns det risk för kraftigt störande ljud från Säverstaverket. Detta pga att ånga behöver friblåsas efter sommarens revision av avfallsförbränningspannan. Vi hoppas att ni har överseende med detta! Vänliga hälsningar Bollnäs...
aug 4, 2022
Vi hälsar Telenor välkommen som internet- och TV leverantör i vårt fibernät. Från och med idag kan du välja dem som din leverantör. Såhär säger Telenor om sig själva Kommunikation mellan människor är hela poängen med allt vi gör. Det är därför vi investerar i moderna...
jul 4, 2022
Vecka 28, 29 och 30 Mellan 11/7 till och med 30/7 har vi begränsad bemanning och kan ha svårare att få tag på. Öppet på telefon 08:00-16:00 med lunchstängt 12:00-13:00. Om du har en fråga är det bästa att maila oss den på info@bollnasenergi.se. Vid brådskande...
jun 21, 2022
Torsdag 23/6 har kundtjänst öppet 08-12. Fredag 24/6 stängt. Vi önskar alla en glad midsommar!
