Prisvärt, enkelt och bekvämt

Satsar du på fjärrvärme får du ett enkelt, tryggt och bekvämt system som kräver minimal insats från dig. Vi värmer ditt vatten och ger dig en jämn och behaglig inomhustemperatur. Fjärrvärme är dessutom en smart uppvärmningsmetod som är driftsäker och flexibel.

Hur fungerar det?

1. Värmeverket

Fjärrvärmen kommer från värmeverket till fastigheten i form av hett vatten. Fjärrvärmen sprids via ett system av välisolerade rör där temperaturen på vattnet ligger på mellan 70 och 120 grader. Vattnet leds till en fjärrvärmecentral i varje fastighet.

2. Fastighetens fjärrvärmecentral

I fastigheten installeras en fjärrvärmecentral. I denna finns två värmeväxlare som använder det heta fjärrvärmevattnet för att värma upp fastighetens värmesystem och tappvarmvatten. Det är du som kund som äger och ansvarar för fjärrvärmecentralen.

 

Var läggs fjärrvärmerören?

De rör som vattnet slussas genom kallas fjärrvärmerör och de grävs normalt ner i marken, i gator eller i parker. När rören är nergrävda och markytan ställts i ordning försvinner snart spåren av ingreppet. Vi har stor erfarenhet av att lägga fjärrvärmerör och har hittills installerat drygt 1300 småhus. Det har utvecklats smidiga metoder för att ansluta fastigheter till fjärrvärmenätet utan stora ingrepp i vare sig mark eller byggnader.

 

 

Är det fjärrvärmevatten i kranen?

Vattnet pumpas runt i fastighetens egna system för värme och vatten. Värmeverket och fastigheten har alltså skilda system som inte kommer i kontakt med varandra mer än att värmeverkets vatten värmer upp fastighetens vatten i fjärrvärmecentralen. När detta är gjort transporteras det nedkylda fjärrvärmevattnet tillbaka till värmeverket för att värmas upp på nytt i ett slutet kretslopp.

Hur stort utrymme krävs i mitt hus?

När du går över till fjärrvärme installeras en fjärrvärmecentral, som inte är större än ett badrumsskåp och därför kan hängas på väggen. Den placeras oftast i källaren – men kan även rymmas i en garderob, i grovköket eller i garaget – och ansluts till fjärrvärmenätet via två anslutningsrör som inte är större än vanliga vattenledningar, dvs 20–25 mm vardera.

 

 

Hur fungerar fjärrvärmecentralen?

I fjärrvärmecentralen finns två värmeväxlare, en för varmvatten till kranarna och en för elementen. Värmeväxlaren fungerar så att fjärrvärmevattnet cirkulerar i ett kanalsystem med väggar som har god värmeledningsförmåga. På andra sidan dessa väggar finns ett annat kanalsystem, där det vatten som ska värmas cirkulerar. Titta gärna på filmen här intill, där ges en genomgång av vår vanligast förekommande villacentral. Fjärrvärmecentralen hör till fastigheten och ägs av dig som kund.

Hur länge håller fjärrvärmecentralen?

Många av våra centraler har suttit uppsatta i tjugo år och även mer och fungerar bra. Oftast är det enbart delar som behöver bytas ut. De delar som slits mest är varmvattenregulatorn, plattväxlarna och styrcentralen. Dessa delar håller dock många år och till en början är det 2 års garantitid. På villacentraler installerade av oss erbjuder vi serviceavtal, läs mer här. Där ingår en årlig kontroll samt rabatterade priser på utbyten av komponenter. Om man skulle behöva byta hela centralen ligger kostnaden för ett komplett utbyte mellan 25 000 – 30 000 kr.

 

Säverstaverket

Bollnäs – Säverstaverket

I Säverstaverket produceras både fjärrvärme och el.

Bränslemix 2018:
83,9 % avfall
14,9 % träbränsle
1,2 % olja

Läs mer

Arbrå Värmeverk

Arbrå värmeverk består av två biobränslepannor.

Bränslemix 2018:
91,6 % biobränsle
8,4 % olja

Läs mer

Kilafors Värmeverk

Kilafors värmeverk består av två biobränslepannor.

Bränslemix 2018:
99,2 % biobränsle
0,8 % olja

Läs mer

Kan jag få fjärrvärme?

På kartorna nedan kan du se var fjärrvärmenätet är utbyggt i Bollnäs kommun. Kartorna finns även att hämta hem som PDF-filer i större format.

Är du intresserad av att veta mer?

Kontakta oss eller fyll i intresseanmälan så hör vi av oss.

Kundtjänst fjärrvärme

0278-25470
eller
info@bollnasenergi.se

Fjärrvärmenät i Bollnäs

Fjärrvärmenät i Kilafors

Fjärrvärmenät i Arbrå

Tilläggstjänster

Bekväm värme

Med vårt nya system Bekväm värme kan du enkelt via en app i din mobil ställa in och ändra inomhustemperatur hemma eller ställa in önskad temperatur om du reser bort, samt se historik.

Systemet består av tre enheter. Den så kallade gatewayen sitter vid din router och det är den enheten som sköter kommunikationen mellan de olika delarna i systemet. I fjärrvärmecentralen sitter själva styrenheten och i bostaden placeras en innegivare som känner av inomhustemperaturen. Innegivaren och styrenheten drivs på batteri och är helt trådlösa, den enda kabel som behövs är den till gatewayen. I din mobil har du appen Ngenic Tunes där du kan se och styra din fjärrvärme.

Du kan läsa mer om hur det fungerar här!

Vad krävs för att systemet ska fungera?

Du behöver ha en internetuppkoppling och anslutning till ett ledigt nätverksuttag i din router/switch samt ett eluttag så att gatewayen kan kopplas in. Det krävs också en dator med webbläsare eller en mobiltelefon som kör iOS eller Android. Har man en mobiltelefon med Windows Phone kan man också använda Ngenic Tune via den inbyggda webbläsaren.

Våra tekniker kommer ut och installerar systemet.

Priser villakunder

Du som har serviceavtal betalar idag 80 kr per månad, med ett tillägg för Bekväm värme kommer ditt serviceavtal att kosta 129 kr per månad. D v s Bekväm värme kostar 49 kr/månad för dig med serviceavtal.
Du som enbart vill ha systemet Bekväm värme betalar 79 kr/månad.

Installation av systemet ingår för dig som har serviceavtal i övriga fall kostar den 550 kr.
Alla priser inklusive moms.

Månadskostnaden och eventuell installationskostnad kommer med på din ordinarie fjärrvärmefaktura.

 

Intresserad?

Är du som fjärrvärmekund intresserad av att prova på Bekväm värme är du välkommen att kontakta oss på 0278-254 70 eller info@bollnasenergi.se.

SMS-tjänst

För att snabbt kunna nå ut till våra kunder med information vid driftstörningar eller andra serviceåtgärder har vi vår SMS-tjänst. Har du fått ett SMS med information om detta är du automatiskt med i vår SMS-lista och kommer framöver att få information om avbrott etc. direkt i din mobil.

Har du inte fått något SMS från oss men önskar få information framöver kan du fylla i formuläret nedan. Alternativt ring 0278-254 70.

OBS! För närvarande fungerar SMS-tjänsten enbart för våra fjärrvärmekunder.

Kontaktuppgifter

Bollnäs Energi AB är enligt Dataskyddsförordningen personuppgiftsansvarig för inlämnade personuppgifter, dessa kommer att behandlas för att kunna ingå och fullgöra avtalet mot dig som kund. Du har rätt att på skriftlig begäran få information om och rättelse av uppgifterna. För mer information om Dataskyddsförordningen samt för kontaktuppgifter till Dataskyddsombud se dataskydd/GDPR eller kontakta oss på 0278 – 254 70.

Serviceavtal villa/småhus

Omfattning

Serviceavtalet omfattar kundens rätt att hos Bollnäs Energi AB avropa:

  1. Ett årligt servicebesök. Vid servicebesöket kontrolleras täthet i kopplingar, smutsfiltret rengörs, inställningar gås igenom och en allmän funktionskontroll görs. Vid behov byts tätningar. Besöket bokas av kunden.
  2. Utbyte av komponenter i fjärrvärmecentral levererad av Bollnäs Energi AB till rabatterat pris enligt prislista.
  3. Rådgivning per telefon.

Bokning av tid för servicebesök

Kunden kontaktar Bollnäs Energi på tel. 0278 – 254 70 eller mail info@bollnasenergi.se för tidsbokning.

Bollnäs Energi AB:s åtaganden

Bollnäs Energi AB ska så snart som möjligt efter kundens avrop, avhjälpa fel eller besöka kunden för årlig service.
Avhjälpande underhåll och servicebesök tillhandahålls under vardagar mellan kl. 07.00 – 16.00. Om kunden vill förlägga servicebesöket utanför ordinarie arbetstid på vardagar tillkommer timkostnad.

Vardagar kl. 16.00 – 18.00 713 kr/timme, kl. 18.00 – 24.00 831 kr/timme

Därefter 950 kr/timme.
Vid servicebesöket åtar sig Bollnäs Energi AB att kontrollera fjärrvärmecentralen och till kunden rekommendera eventuella behov av utbyte av komponenter. Reglerutrustningens funktion kontrolleras och kunden instrueras.

Kundens åtaganden

Kunden ska vårda fjärrvärmecentralen och dess utrustning väl. Fjärrvärmecentralen ska vara lätt tillgänglig. Den får inte blockeras. Bollnäs Energi AB tar inget ansvar för skador på annan egendom på grund av utströmmande vatten i samband med läckage i kopplingar, utbyte av komponenter eller luftning av värmesystemet.

Kostnad

Kostnad för serviceavtalet uppgår till 80 kr per månad inklusive moms. Kostnaden påförs fjärrvärmefakturan månadsvis med början månaden efter undertecknandet.

Giltighetstid och uppsägning

Avtalet, efter undertecknande, gäller tillsvidare med en kalendermånads uppsägning. Sker försäljning av fastigheten upphör avtalet med automatik.

 

Teckna Serviceavtal större fastigheter

Vi erbjuder även serviceavtal till större fastigheter, fyll i intressanmälan ned så återkommer vi. Oftast vill vi komma på ett besök för att titta på centralen innan vi lämnar offert.

Skicka din intresseanmälan

OBS! För närvarande kan enbart fjärrvärmekunder teckna vårt serviceavtal.

Fält markerade med * är obligatoriska

Kontaktuppgifter

Bollnäs Energi AB är enligt Dataskyddsförordningen personuppgiftsansvarig för inlämnade personuppgifter, dessa kommer att behandlas för att kunna ingå och fullgöra avtalet mot dig som kund. Du har rätt att på skriftlig begäran få information om och rättelse av uppgifterna. För mer information om Dataskyddsförordningen samt för kontaktuppgifter till Dataskyddsombud se dataskydd/GDPR eller kontakta oss på 0278 – 254 70.

Priser för fjärrvärme – Privat

Styrelsen har beslutat att samma priser kommer att gälla under 2020,  d v s ingen prisökning på fjärrvärme, serviceavtal eller anslutningsavgift. Det blir 7:e året i rad som vi kan hålla samma pris för fjärrvärmen!

Anslutningsavgift

Anslutningsavgiften avseende småhus är 65.500 kronor inkl moms*.
Återställer fastighetsägaren tomtmarken själv utgår rabatt med 7.500 kronor inkl moms.

Årskostnad

Årskostnader för olika typer av fastigheter finns sammanställt för privatpersoner här och för företag här.

Delbetalning

* Vi kan erbjuda våra kunder delbetalning av anslutningsavgiften via Wasa Kredit, ett finansbolag som ingår i Länsförsäkringsgruppen. Där är det möjligt med delbetalning upp till 72 månader. Läs mer om våra alternativ här

 

Prislistor

Med hjälp av prislistorna för respektive ort kan du räkna ut din värmekostnad. Fjärrvärmekostnaden består av tre delar: fast avgift, effektavgift samt energiavgift. Moms: 25%.

Fjärrvärme privatpersoner – Bollnäs

Småhus – Normalförbrukare

Normal villaförbrukning. 

Årlig   förbrukning Abonnerad effekt Total kostnad Fast kostnad Effekt  kostnad  Rörlig kostnad
15 000 kWh 10 kW 13 631 kr/år 0 kr/år 4 725 kr/år 8 906 kr/år
20 000 kWh 11 kW 17 073 kr/år 0 kr/år 5 198 kr/år 11 875 kr/år
30 000 kWh 16 kW 25 373 kr/år 0 kr/år 7 560 kr/år 17 813 kr/år
40 000 kWh 21 kW 33 673 kr/år 0 kr/år 9 923 kr/år 23 750 kr/år

Fjärrvärme privatpersoner – Arbrå/Kilafors

Småhus – Normalförbrukare

Normal villaförbrukning.

Årsförbrukning Abonnerad effekt Total kostnad Fast kostnad Effektkostnad  Rörlig kostnad
15 000 kWh 10 kW 13 725 kr/år 0 kr/år 4 725 kr/år 9 000 kr/år
20 000 kWh 11 kW 17 198 kr/år 0 kr/år 5 198 kr/år 12 000 kr/år
30 000 kWh 16 kW 25 560 kr/år 0 kr/år 7 560 kr/år 18 000 kr/år
40 000 kWh 21 kW 33 923 kr/år 0 kr/år 9 923 kr/år 24 000 kr/år

Småhus – Lågförbrukare

Passar småhus med förbrukning som är lägre än 12 MWh/år. Fjärrvärmekostnaden består enbart av en energiavgift, d v s en helt rörlig del. 

Årsförbrukning Total kostnad Fast kostnad Rörlig kostnad
 5 000 kWh  4 900 kr/år  0 kr/år  4 900 kr/år
 10 000 kWh  9 800 kr/år  0 kr/år  9 800 kr/år

Poolvärme

Gäller under perioden maj – september, övrig tid gäller ordinarie fjärrvärmepris. Fastigheten måste vara ansluten till fjärrvärmenätet för ordinarie uppvärmning.

Säsongsförbrukning Total kostnad Fast kostnad Rörlig kostnad
8 000 kWh 3 875 kr/år 1 500 kr/år  2 375 kr/säsong

Skicka din intresseanmälan

Du förbinder dig inte till nåt när du fyller i och skickar formuläret, men vi tar hänsyn till ditt intresse i vår planering av den fortsatta utbyggnaden av fjärrvärmenätet. När vi fått din intresseanmälan tittar vi på den och kontaktar dig för fortsatt planering av en eventuell anslutning.

Är intresserad av anslutning
Under 2020Under 2021Annat år (ange nedanför)

En kreditprövning sker innan avtal skrivs.

Bollnäs Energi AB är enligt Dataskyddsförordningen personuppgiftsansvarig för inlämnade personuppgifter, dessa kommer att behandlas för att kunna ingå och fullgöra avtalet mot dig som kund. Du har rätt att på skriftlig begäran få information om och rättelse av uppgifterna. För mer information om Dataskyddsförordningen samt för kontaktuppgifter till Dataskyddsombud se dataskydd/GDPR eller kontakta oss på 0278 – 254 70.

Bollnäs Energi AB

821 80 Bollnäs
Huvudkontor: Sjukhusvägen 39
Telefon: 0278-254 70
E-post: info@bollnasenergi.se

Besöksbokning

Telefon: 0278-254 70

Felanmälan fjärrvärme

Vardagar 08:00-16:00:
0278-254 70, val 2

Övrig tid: 0278-255 18 (kontrollrummet) eller Securitas 010-470 56 27

Felanmälan/support bredband

Vardagar 08:00-16:00:
0278-254 70, val 1

Observera att du som har fiber vänder dig direkt till din internetleverantör för att göra felanmälan.